Er is meer in het leven dan
alleen je snelheid verhogen.
Algemene Voorwaarden
Artikel 1 - Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op individuele behandelingen en aangeboden coachtrajecten gegeven door Manon van Drielen van True2You. Door het gebruik van individuele behandelingen en/of deelname aan aangeboden coachtrajecten en stemt u in met deze algemene voorwaarden.
Artikel 2 - Bedrijfsomschrijving
True2You richt zich op het geven van individuele behandelingen en coaching binnen het werkveld van energetische en persoonlijke ontwikkeling. True2You is bij de Kamer van Koophandel ingeschreven onder nummer 89127072.
Artikel 3 - Definities
Opdrachtnemer: Manon van Drielen, die deze algemene voorwaarden gebruikt bij het aanbieden van haar diensten.
Klant: De klant, die gebruik maakt van de aangeboden diensten van True2You.
Overeenkomst: Alle schriftelijke en mondelinge gemaakte afspraken tussen klant en opdrachtnemer over de overeengekomen diensten.
Behandeling: Een overeenkomst betreffende meerdere sessies en/of een overeenkomst waaruit gedurende langere tijd een reeks losse diensten/behandelingen voorkomen.
Website: http://www.true-2-you.nl
Artikel 4 - Ruimte & Locatie
True2You gevestigd op de Nieuwe Heilaarstraat 39, 4813 AR Breda. Behandelingen vinden uitsluitend plaats in de praktijkruimte in Breda of op locatie, bij een werkgever. U krijgt bij aanvang van het consult een kopje koffie of thee aangeboden.
Artikel 5 - Overeenkomst
- Opdrachtnemer zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren.Opdrachtnemer heeft jegens de uitvoering van de overeenkomst een inspanningsverplichting en kan derhalve niet worden aangesproken vanuit een resultaatverplichting.
- De klant draagt er zorg voor dat alle informatie, waarvan de klant aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de klant redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze nodig zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan de opdrachtnemer worden verstrekt.
Indien deze gegevens niet tijdig zijn verstrekt, behoudt de opdrachtnemer zich het recht voor de uitvoering van de overeenkomst op te schorten. - De opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, doordat de therapeut/coach is uitgegaan van door de klant verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.
- Een overeenkomst kan zowel een traject als losse behandelingen betreffen.
- Een overeenkomst tussen de opdrachtnemer en de klant komt tot stand door een schriftelijke acceptatie van de prijsafspraak door de klant of een mondelinge/schriftelijke bevestiging van een individuele behandeling.
- Indien een acceptatie van een prijsopgave voorbehouden en/of wijzigingen inhoudt, komt de overeenkomst pas tot stand nadat de therapeut/coach schriftelijk heeft ingestemd met deze voorbehouden en/of wijzigingen.
- Wijzigingen van dan wel aanvullingen op de overeenkomst komen slechts tot stand nadat beide partijen deze schriftelijk of ingeval van een individueel consult mondeling hebben bevestigd.
Artikel 6 - Behandelingen
Behandelingen kunnen en zullen alleen plaatsvinden wanneer de opdrachtnemer echt denkt iets voor u te kunnen betekenen. Daarnaast blijft u ten allen tijde verantwoordelijk voor uw eigen welzijn en medische status. Bij het niet goed aanvoelen van een persoon, informatie, e-mail of omgeving zal er geen behandeling plaatsvinden. Bij wangedrag van de cliënt wordt een behandeling stopgezet.
Artikel 7 - Afspraak maken
U kunt een afspraak maken met True2You door gebruik te maken van het contactformulier, vermeld op de website, door telefonisch contact (06-18432708 ) of per email (manon@true-2-you.nl). Wanneer True2You telefonisch niet bereikbaar is, kunt u de voicemail inspreken.
Artikel 8 - Afspraak annuleren / wijzigigen
De opdrachtnemer behoudt zich het recht voor afspraken kosteloos af te zeggen of te verzetten in geval van ziekte, arbeidsongeschiktheid, sterfgeval of ernstige ziekte van familie of dierbare, waardoor opdrachtnemer zijn opdracht niet naar behoren kan uitvoeren.
Annuleringen en wijzigingen van individuele afspraken door de klant dienen tijdig, minimaal 24 uur voor aanvang van de behandeling, te worden doorgegeven. Bij annulering en/of wijziging binnen 24 uur voor aanvang van een afspraak, wordt 100 % van de kosten in rekening gebracht bij de klant. Annuleringen en wijzigingen worden zowel telefonisch als schriftelijk in behandeling genomen. U kunt True2You bereiken via telefoonnummer: 06-18432708 of per e-mail (manon@true-2-you.nl).
Het niet op tijd aanwezig zijn voor de afspraak kan resulteren in een kortere behandeling. De afgesproken duur wordt dan aangehouden inclusief de tijd waarin je niet aanwezig bent. Restitutie of vermindering van het bedrag is dan niet mogelijk.
Artikel 9 - Tarieven
De tarieven voor behandelingen zijn gebaseerd op de meest recente tarievenlijst en/of worden vermeld in de factuur voor de betreffende dienstverlening voor werkgevers en individuele behandelingen, te vinden op de website.
Artikel 10 - Betalingsvoorwaarden & mogelijkheden
U kunt de betaling van een behandeling op verschillende manieren voldoen:
- vooraf per bank overmaken
- per betaalverzoek na afloop van de afspraak
Betalingsregeling: Een betalingsregeling-afspraak is mogelijk.
U dient deze schriftelijk aan te vragen.
Artikel 11 - Aansprakelijkheid
Vanuit uiterste zorgvuldigheid worden de behandelingen en coachingstrajecten voorbereid en gegeven. Onder geen beding kunt u True2You verantwoordelijk stellen voor teleurstellende resultaten of een negatieve beleving (gevoelens) mocht de behandeling u niet brengen wat u ervan verwacht had.
Er is geen restitutie van geld mogelijk.
Na afloop van een behandeling kunt u geen claims indienen.
U bent altijd zelf verantwoordelijk voor acties en of beslissingen naar aanleiding van een behandeling.
U bent altijd zelf verantwoordelijk voor de manier waarop u omgaat met de informatie die gegeven wordt tijdens een behandeling.
True2You, de opdrachtnemer, is op geen enkele wijze aansprakelijk voor gevolgschade.
De opdrachtnemer is geen vervanger voor de reguliere arts, bij klachten/twijfel raadpleeg eerst de huisarts.
Artikel 12 - Geheimhouding
Alles wat tijdens de behandeling wordt besproken is geheel vertrouwelijk en blijft tussen de cliënt en de opdrachtnemer. Deze informatie wordt niet verstrekt aan derden.
Artikel 13 - Contact
Mensen helpen en ondersteunen is waar True2You voor staat, de opdrachtnemer zal dan ook altijd uw telefoontjes en e-mail beantwoorden. Indien u de opdrachtnemer telefonisch niet kan bereiken, verzoekt de opdrachtgever u de desbetreffende voicemail met naam en telefoonnummer in te spreken. Binnen 48 uur wordt u teruggebeld.
Artikel 14 - Klachtenregistratie
True2You is ingeschreven bij SCAG. Heeft u een klacht, bespreek dit dan eerst met mij. Komen we er samen niet uit, dan kun je een klacht melden bij de klachten@bvmt.nl (BvMT, beroepsvereniging). De klacht wordt doorgestuurd naar de klachtenfunctionaris bij de SCAG.
Artikel 15 - Disclaimer
Het onderstaande is van toepassing op de website. Door het gebruik van de website stemt u in met deze disclaimer.
Alle informatie op deze webpagina is bedoeld voor persoonlijk en algemeen gebruik. Het gebruik van alle informatie op de site geschiedt volledig op eigen risico van het gebruik.
Aan de informatie op de site kunnen geen rechten worden ontleend.
Wijzigingen en typefouten worden voorbehouden.
True2You spant zich in om de informatie op deze webpagina zo volledig en nauwkeurig mogelijk te laten zijn, en kan zonder kennisgeving en waarschuwing vooraf gewijzigd worden.
True2You aanvaardt geen enkele verantwoordelijkheid voor schade op welke manier dan ook ontstaan door gebruik, onvolledigheid of onjuistheid van de aangeboden informatie op deze website.
Deze website is geen vervanger voor de reguliere arts, bij klachten/twijfel raadpleeg eerst de huisarts.